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企业数字化转型-迈向新的商业模式与运营模式

2023-02-13 13:58:09| 来源:
制造业企业的数字化转型,在实现既有业务的提效和增长的同时,赋能新的商业模式和运营模式,助其跨越产品与行业生命周期,实现永续运营。平台化运营,制造业服务化以及数据变现的商业模式,正成为众多数字化转型先行者们的新的竞技场。
一、工业云推动平台化运营,能力开放创造新商机
打造数字化平台,形成数字化生态体系,使企业平台化运营的核心。根据行业特点和企业自身条件可选择建设或参与不同模式的平台。平台模式下,除了既有的通过向客户提供产品和服务并以此获取收入之外,企业将获得新的营收产生渠道:通过数字化平台的能力开放,并因此收取相关资源与能力的使用费,将成为新的营收来源。行业云发展初期,为了吸引更多生态体系伙伴参与进来,平台运营者多采用了能力免费开放的促销手段。但长远而言,平台能力与资源使用的付费化将不可避免。

二、大规模定制与 C2M:迈向体验经济与成果经济
作为数字经济孕育的新模式,大规模定制将颠覆传统的大规模生产,然后以营销手段向用户销售的模式带来根本性变化。从非差异化产品的大规模生产,到客户分群后基于客户群共同特征的差异化产品,再到大规模定制这一最终模式,消费类产品生产商在满足用户需求,提升用户体验方面走过了漫长历程。基于用户数据和柔性生产技术相结合的大规模定制,使得原先仅有高端客户专享的定制化产品与服务走入寻常百姓家,提升用户体验。
三、数据资产变现,迈向数字经济新天地
随着产业物联网和大数据分析,人工智能等技术的应用不断推广,企业运营的数字化程度不断加深,企业所积累的客户和运营等方面的数据资产不断增多,如何将这一规模日益增长的资产变现,则成为企业数字化转型继续深化所面临的重要课题。
数据资产变现领域,制造业企业尽管远远落后于BAT等数字平台型企业,但不断地探索也带来可供借鉴的案例。例如, 海尔涉足消费者金融,即是将其多年积累的海量用户数据变现的有益尝试。依托海尔集团1.5 亿实名用户大数据和 3 万多家线下网点,先后推出了海尔家电 “零首付、零利息、零手续费”的“0 元购”消费金融新模式,取得了良好的市场反响。海尔消费金融在不断寻求跨产业战略合作,扩展消费场景,将分期业务全面覆盖了家电、家装、家居、教育、健康、旅游、数码3C等领域。

 
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